近日，我镇接到市民通过12345热线反映，辖区内某街道下水道存在常年反复堵塞、清理不彻底的问题。由于管道淤积常年累积，污水排放不畅，多次出现漫溢路面现象，不仅影响道路通行与环境卫生，更因积水滞留滋生蚊虫，对周边居民的正常生活和出行造成持续困扰。群众希望相关部门能从根源上予以彻底整治。

民有所呼，我有所应。收到群众诉求工单后，寮步镇政务服务中心第一时间转派至相关职能部门，并同步进行跟踪，建立跟踪台账。为精准找准问题根源，相关职能部门工作人员立即到现场，开展实地踏勘与逐段排查，锁定管道淤积重点点位，并制定针对性清疏方案。

作业过程中，施工人员对管道内沉积的淤泥、杂物及垃圾进行全面清理，确保不留死角、不留盲区。经过连续三天的高效攻坚，该路段排水管网所有堵塞节点均已打通，淤积物全部清除完毕，管网恢复通畅运行。

“小水道”连着“大民生”。此次清淤行动，不仅从物理上疏通了管网，更从实质上回应了群众长期关切的“急难愁盼”问题。下一步，我镇将持续深耕民生服务，以群众诉求为导向，用心用情办好每一件民生小事，持续擦亮民生服务底色，不断增强辖区群众的获得感、幸福感与安全感。